Notre ADV toujours à votre service
Que vous soyez utilisateur, client ou fournisseur, vous êtes et resterez au cœur de nos préoccupations. Face à cette situation exceptionnelle, nous mettons tout en œuvre, au sein de chacun de nos services, pour vous accompagner au mieux pendant cette période de confinement difficile pour tous.
Notre Administration des Ventes est opérationnelle pour gérer le plus efficacement possible les commandes de nos clients et toutes les opérations liées à leur compte. Un grand merci à Stéphanie Gibert qui assure en toute sécurité de chez elle le bon fonctionnement du service depuis le début du confinement. Elle répond aux demandes par téléphone et par mail et gère également les commandes passées depuis l'Espace Client en ligne.
"Après plus d'un mois de télétravail, je peux vous le dire... c'est comme au bureau, mais en plus intense ! La gestion intégrale des commandes et des nombreux appels occupe largement mes journées. Je jongle en permanence et fait souvent le grand écart entre les services pour m'assurer que nos clients recevront à temps leurs marchandises. En attendant de pouvoir retrouver mes collègues Célia et Olivier au bureau, je maintiens l'équilibre et mobilise toute mon énergie pour assurer le meilleur service à nos clients.” Stéphanie Gibert, assistante ADV chez Freevox.
Freevox, toujours à vos côtés. |
